商品

• 品質管理体制の構築
• 食品のトレーサビリティ
• 健康と栄養

お客様

• お客様とのコミュニケーション
• お買物の支援
• 家事の軽減
• 社会インフラとしてのサービス拡充
• 多様なお客様へのサービス
• 情報セキュリティおよび個人情報保護
• 商品・サービスの適切な情報開示
• 子育て支援

従業員

• 人的資本の取り組み
• カルチャー＆エンゲージメントサーベイ
• ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン
• 従業員の能力向上支援
• ワーク・ライフ・バランスの実現
• 従業員の健康への配慮、労働安全衛生
• 公正な評価・処遇
• 健全な労使関係
• カスタマーハラスメントへの取り組み

労働・人権

• 人権への取り組み
• サプライチェーン・マネジメント（社会）