お取引先専用ヘルプライン（相談・通報窓口）
セブン＆アイHLDGS.お取引先専用ヘルプラインについて
お客様に安全・安心な商品とサービスを提供するため、セブン＆アイHLDGS.では問題の芽を早期に発見し、未然に防ぐための相談・通報窓口として「セブン＆アイHLDGS.お取引先専用ヘルプライン」を、第三者機関である（株）インテグレックスに設置しています。
※グループ従業員を対象とした相談・通報窓口は別途専用の窓口を設置しています（連絡先は職場の掲示物をご確認下さい）。
セブン＆アイHLDGS.およびグループ各社とのお取引におけるご相談、通報などをお取引先様よりお受けし、迅速に改善を図ることで、一層の公正取引の確保に努めてまいります。
相談・通報内容について
法令違反、不公正な取引、産地偽造や製造日の改ざんなど、お客様をはじめ社会から信頼を失うような行為
相談・通報対象者
セブン＆アイHLDGS.およびグループ各社と取引のあるすべてのお取引先様で、役員、社員、パートタイマー、元従業員の方。
守秘義務の厳守
受付窓口を委託するインテグレックス社と当社とは、業務委託契約および秘密保持契約を結んでおり、ご相談・通報者のプライバシーを厳守し、ご相談・通報の内容が第三者に開示または漏洩することはございません。
不利益な取扱いの禁止
相談・通報者がこのヘルプラインを利用することによる不利益な取扱いをセブン＆アイHLDGS.およびグループ各社から受けることはございません。
お願い
- 事後のお問い合わせや回答ができるよう、ご本人確認をさせていただきますので、会社名やお名前を明示下さるようお願いいたします。
- お預かりしました個人情報は、ご相談・通報内容への対応及び受付窓口からご相談・通報者への連絡または回答に利用いたします。その他当社グループ及び当社グループ各社の個人情報保護方針に沿って取り扱います。
- ご相談・通報者の希望により、会社名やお名前などを第三者機関の相談通報窓口に留め、当社への報告は匿名にすることも可能です。
- グループ従業員を対象とした相談・通報窓口は別途専用の窓口を設置しています（連絡先は職場の掲示物をご確認下さい）。