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各社アプリおよびサイトにおけるシステム不具合発生のお知らせ

2022年4月6日

株式会社セブン&アイ・ホールディングス

本日16時過ぎより、セブン&アイグループの各社アプリおよびサイトが通信機器の不具合により、ご利用いただけなくなる事象が発生しており、18時30分現在も継続しております。
 店舗やサービスをご利用のお客様に対し多大なるご迷惑とご心配をお掛けしていることに、深くお詫び申し上げるとともに、復旧に向けた調査・対応を進めてまいります。


                                                                         記


1. 4月6日18時現在、不具合が発生しているアプリ・サイト

・セブン‐イレブンアプリ
・イトーヨーカドーアプリ
・イトーヨーカドー ネットスーパーアプリおよびサイト
・西武・そごうアプリ
・アカチャンホンポアプリ
・デニーズアプリ
・オムニ7アプリおよびサイト
・ロフトアプリ
・セブンマイルプログラムサイト
・7NOW(7iD利用の場合)


※現在調査を進めていますが、上記以外にも一部ご利用いただけないサービスがある可能性がございます。


2. 発生した日時

  2022年4月6日 16時過ぎより


一刻も早い復旧に向け、対応してまいります。
ご迷惑とご心配をお掛けし、まことに申し訳ございません。


以上