ホーム サステナビリティ 明日にいいこと。つなげる、つづける。 「7つの重点課題」活動レポート 【セブン-イレブン】加盟店従業員の皆様における成長をサポート 『第1回接客コンテスト全国大会』を開催

「7つの重点課題」活動レポート

2023.7.7

  • 課題5

【セブン-イレブン】加盟店従業員の皆様における成長をサポート 『第1回接客コンテスト全国大会』を開催

株式会社セブン-イレブン・ジャパンは6月9日(金)大手町三井ホールにて『第1回接客コンテスト全国大会』を開催いたしました。本コンテストは、加盟店オーナー様より多数いただいた「活躍されている従業員の皆様を評価する場を設けてほしい」といったご意見に応え、加盟店従業員の皆様のモチベーションアップを目的としたものです。そして当社が本年創業50周年を迎えるにあたり掲げる“4つのビジョン”のうちの1つ、「人財」に関する取り組みとして、初めて実施する全国大会です。2022年10月より地区予選を開始し、一定の条件を満たした約3,000名の加盟店従業員の皆様から22名が全国大会に参加され、お客様へのおすすめ接客を実演されました。

おすすめ接客実演の様子
表彰式の様子

当社では、本部社員が講師となって店舗従業員様を対象に『レジ接客研修』を実施し、近年では研修コースを充実させるなど、加盟店における“人の定着”に向けた取り組みを強化しております。セブン‐イレブンでは省人化の取り組みを進めるとともに、従業員の皆様にとってより働きやすい環境を整え、お客様にご利用いただきやすい店舗を目指してまいります。

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