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セブン&アイHLDGS.「お取引先行動指針」および
「お取引先専用ヘルプライン」の運用にあたって

当社は創業以来、「社是」として掲げた「お客様・お取引先・株主・地域社会・社員」など、企業活動を支えていただいている様々なステークホルダーの皆様から信頼される誠実な企業であることを常に心がけ、全従業員に対し「セブン&アイHLDGS.企業行動指針」の徹底を図ってまいりました。

今日、経済のグローバル化やステークホルダーの皆様のニーズの多様化に伴い、企業は自身の取り扱う商品・サービスにおけるお取引先様を含めたサプライチェーン全体の法令遵守、環境保全、労働条件への配慮などの社会的責任が強く求められるようになってまいりました。
このような状況を考慮し、「セブン&アイHLDGS.お取引先行動指針(以下、本指針)」を策定し、お取引先様に本指針のご理解と実行をお願いしてまいります。なお、当初は、当社主要事業会社にてオリジナル商品の製造を委託している一部のお取引先様からスタートいたします。

また、昨今の商品の安全・安心について、お客様の信頼を損なう事件・事故が多発しており、お客様をはじめ社会から企業に対する監視の目が一層厳しくなっております。そうした社会からの信頼を失う恐れのある行為の早期是正と未然防止のため、「セブン&アイHLDGS.お取引先専用ヘルプライン」を新たに第三者機関に設けることにしました。通常のお取引における疑問やご意見等をお取引先様よりお受けし、迅速に改善を図ることで、一層の公正取引の確保に努めてまいります。

当社では、お客様の安全・安心を守り、お取引先様とともに社会的責任を果たしてまいります。

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