2019年9月にリリースした第４世代ATM『ATM＋（プラス）』は、単に性能を向上させるだけではなく、社会課題や環境問題にも向き合いながら既存の枠を超えた今までにないサービスが提供できるATMを目指しました。開発にあたっては社内のさまざまな部門のメンバーから成るプロジェクトチームを組み、お客様の日常の未来を想像しながら、どのような機能を搭載するべきかディスカッションを重ねました。しかしながら、機能を追加すると消費電力は高まる傾向に。付加価値のあるサービスを提供し、ATMの役割を広げつつ、消費電力をどこまで抑えられるかという大きな障壁が立ちはだかりました。第3世代ATMも前モデルから消費電力を半分にした非常に低消費電力だったため、よりエコなATMをつくることはハードルの高い目標でした。

残高不足などの際の画面でのご案内を強化することで、
年間約2,000万枚のご利用明細票を削減。

顔認証での本人確認などの新サービスを搭載して使いやすさを向上するとともに、消費電力の削減のため、基板の統廃合、ディスプレイモニターの発光を効率化、紙幣を処理する回路の見直しを軸に改良。
メーカー様のご協力もあり、消費電力を抑えられるパーツへの切り替えなども行った結果、消費電力量を第3世代ATMと比べ約4割削減に成功しました。プロジェクトチームやメーカー様と開発を始める段階で共通の目標を掲げたことで、性能向上と省エネ化が同時に実現できたと思います。
今後も当社の存在意義である「お客さまの『あったらいいな』を超えて、日常の未来を生みだし続ける。」を礎に、一人ひとりの暮らしに寄り添い、テクノロジーと人の力で常識を超え、その実現に挑みたいです。