今、リーズナブルな価格のアイテムを組み合わせ、自分らしく着こなしを楽しむという考え方が広がっています。このような消費の変化に対応するため、百貨店に求められる質感や時代性はそのままに、そごう・西武では新しい百貨店型ＳＰＡブランド＜リミテッドエディション＞を展開します。 中でも婦人ファッションは国内ファッションの第一人者、田山淳朗氏をファッションディレクターに起用し、＜リミテッドエディションbyアツロウタヤマ＞を２００９年９月上旬よりスタートします。百貨店型ＳＰＡによりナショナルブランド価格の６０〜７０％程度と抑えた価格ながら高品質、低価格というかつてない品揃えを実現しました。

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そごう・西武のフラッグシップストアである西武池袋本店の改装には全社をあげて取り組んでいます。２００８年４月には第�T期として２階婦人雑貨、３階婦人服フロアが完成しました。０９年秋からは第�U期の改装に着手します。婦人ファッションではサイズ売場（トール＆ラージ、ミニヨンヌ）の拡充と新しい自主編集売場の導入を行います。 食品ではデパ地下復権に向けた再編を段階的に対応します。まず、生鮮売場のさらなる活性化を図り、デイリー性の高い商品の魅力を強化します。

そごう・西武では、セブン＆アイHLDGS.におけるグループ企業とのシナジーにより、今までにはない次世代の新たな百貨店づくりを目指しています。西武池袋本店の生鮮売場ではイトーヨーカドー、ヨークベニマルのノウハウを注入し、百貨店としてのプレステージ性を保ちながら、デイリーユースに対応した品揃えの活性化を図っています。また、２００８年１０月にはそごう千葉店にグループ企業のスポーツ専門店・オッシュマンズが出店。百貨店では扱いのない商品展開により従来にはない魅力的な売場づくりを実現しました。さらに商品開発面でもコラボレーションが進んでいます。イトーヨーカドーとの共同開発により抗菌防臭機能のあるタオルやカシミヤセーターの開発・販売を手がけ、高品質かつリーズナブルな商品づくりを展開しています。

深い商品知識で一人ひとりのお客様のご要望に応え、より大きなご満足を実感していただけるよう、シューフィッター、フィッティングアドバイザー、ギフトアドバイザーといった「専門販売員」の資格取得者を売場に配置し、百貨店ならではの高質な接客サービスを推進しています。また、お買物のサポートを目的とした「ハートフルアドバイザー」資格の取得も推進しています。