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品質方針

品質方針

セブン&アイHLDGS.は、お客様に豊かで健康的な生活を提供できるよう安全・安心と、 「新しさ」「上質」を追求し、グループ各社の連携により、お客様にご満足していただける商品・サービスを提供し続けます。

基本方針

1.お客様満足の向上
私たちは、お客様の立場に立って、商品・サービスの開発・提供を行い、お客様にご満足していただけるよう品質の向上に努めます。
2.安全な商品・サービスの提供
私たちは、お客様の立場に立って、安全で安心してご使用・ご利用いただける商品・サービスの提供に努めます。
3適切な情報の提供
私たちは、お客様の立場に立って、商品・サービスに係わる法令やルールを遵守し、必要な情報を適切かつ、わかりやすい方法で提供するよう努めます。

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